Дежурный инженер техподдержки

Обязанности:</p><li>Круглосуточный мониторинг состояния серверов на Linux;</li><li>Организация работ по устранению нештатных ситуаций, оповещения ответственных администраторов;</li><li>Техническая консультация пользователей;</li><li>Выполнение ежедневных плановых процедур, предусмотренных регламентами и инструкциями;</li><li>Первичная диагностика инцидентов и обработка типовых запросов;</li><li>Проведение и участие в планово-профилактических работах на серверах;</li><li>Выполнение работ в тикет системе с обращениями и инцидентами;</li><li>Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки;</li><li>Составление отчётов по текущим работам и событиям за смену, ведение производственных журналов, приём-передача дел по смене;</li><p>Требования:</p><li>Будет плюсом опыт работы с серверами на операционной системе Centos/RHEL, написание простых SQL запросов;</li><li>Навыки чтения технической документации;</li><li>Уверенный пользователь Windows;</li><li>Возможно трудоустройство без опыта работы и также студентов последних курсов.l</li><p>Детали вакансии:<br/><p>Дежурный инженер техподдержки на 12-часовые смены График: 2/2</p><p><b>Условия:</b></p><ul><li>место работы в Москве. Удаленного формата работы НЕТ.</li><li>стабильная зарплата (2 раза в месяц) + премии;</li><li>оформление, отпуск, больничный и пр. - по ТК РФ;</li><li>возможность быстрого профессионального и карьерного роста;</li><li>отличная материальная база для профессионального развития;</li><li>возможность обучения за счет работодателя.</li><li><p>Формат работы: очный (работник находится в офисе)</p><br /></li></ul><p><b>Ключевые навыки</b></p><ul><li>Centos/RHEL, написание простых SQL запросов, Windows</li></ul>