Эксперт клиентской поддержки VK Cloud (DBaaS)

Обязанности:Сейчас мы рады пригласить системного администратора (DBaaS) в команду инфраструктурной технической поддержки VK Cloud. Готовы предлагать формат работы на усмотрение кандидата как полностью удалённо, так и в комфортных офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Сочи и Минске. VK Cloud это платформа облачных сервисов для бизнеса и разработчиков. С 2018 года мы развиваем облачные сервисы по модели as a Service в публичных и частных инсталляциях. Наш продукт собственная разработка компании. Мы стремимся построить платформу, которая встанет в один ряд с мировыми гиперскейлерами. Задачи: решать сложные клиентские кейсы, связанные с сервисами DBaaS VK Cloud, в роли ведущего эксперта в подразделении клиентской технической поддержки; анализировать и решать инфраструктурные (сервисы DBaaS) и клиентские инциденты с СУБД; наполнять базу знаний новыми инструкциями и статьями по сервисам DBaaS; участвовать в плановых технологических работах на инфраструктуре; реагировать на события мониторинга по инфраструктурным сервисам продукта DBaaS. Требования: опыт работы на должностях, связанных с администрированием ОС на базе Linux, не менее трёх лет; опыт администрирования и траблшутинга СУБД (PostgreSQL, MSSQL, MySQL, MongoDB), в том числе на стыке с виртуализацией; знание сетевого стека (TCP, UDP, NAT/PAT, HTTP, DNS и так далее); опыт автоматизации типовых задач с помощью Bash или Python. Будет плюсом: опыт работы с системами виртуализаций (OpenStack/KVM/VMWare); опыт работы с Arenadata, GreenPlum, ClickHouse, Tarantool; опыт работы с системами контейнеризации Docker/Kubernetes.