Главный специалист (Мониторинг исходящего обзвона)

З/П договорная
Размещено 20 августа
Профобласть: Продажи
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Опыт работы: Более 3 лет


Обязанности:разработка стратегии использования системы автоматического обзвона, внедрение лучших практик;проведение пилотов по телефонии и лидирование в процессе импортозамещения системы исходящего обзвона: выбор наилучших стратегий (разработка, планирование, проведение, аналитика);контроль работы системы и управление параметрами обзвона;разработка и внедрение новых процессов/механизмов, направленных на увеличение контактности;обеспечение выполнения КПЭ по дозвону до клиентов;контроль планирования графиков работы исходя из фактических данных по обзвону и планов на будущие периоды;приоритизация обзвона, регулирование и контроль равномерности обзвона.анализ эффективности обзвона и предоставление отчетности о результатах обзвона;ежедневный контроль KPI-показателей подразделения;кросс-функциональное взаимодействие со смежными подразделениями Банка по вопросам исходящих продаж.Детали вакансии:Требования:опыт работы в телемаркетинге (исходящий обзвон) или мониторинге КЦ от 3-х лет;знание MS Excel (основные функции, сводные таблицы), PowerPoint на уровне опытного пользователя;умение работать в режиме многозадачности;умение работать с большим объёмом информации;коммуникабельность и умение конструктивно излагать свои мысли;высокая степень ответственности;быстрая обучаемость.

Москва, Город Дмитровка М. улица, 10с1

Похожие вакансии

Специалист по кадровому делопроизводству
Москва
Условия работы: Описание компанииООО "НД Эксплуатация" - эксперт в области управления и эксплуатации жилой, а также коммерческой недвижимости. В сферу нашей ответственности входит техническое обслуживание инженерных систем, полный цикл сервисов, связанных с управлением недвижимостью. Круглосуточно обслуживаем системы электроснабжения, освещения,
120 000 руб
120 000 руб
20 сентября
главный специалист-эксперт отдела методологии и мониторинга реализации региональных проектов и государственных программ
Москва
Условия:официальное трудоустройство (заключение служебного контракта);ежемесячные надбавки к окладу;единовременная выплата при предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска и материальной помощи в размере трех окладов денежного содержания;премии за выполнение особо важных и сложных заданий в соответствии с положением, утвержденным
27 700 руб
27 700 руб
20 сентября
главный специалист-эксперт сектора развития территорий отдела экономического анализа, стратегического планирования и развития некоммер
Москва
Условия:официальное трудоустройство (заключение служебного контракта);ежемесячные надбавки к окладу;единовременная выплата при предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска и материальной помощи в размере трех окладов денежного содержания;премии за выполнение особо важных и сложных заданий в соответствии с положением, утвержденным
27 700 руб
27 700 руб
20 сентября
Главный менеджер руководитель группы по управлению вознаграждением
Москва
Условия:Оформление согласно ТК РФ;Ежеквартальную и годовую премии по результатам работы;ДМС;Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;Надбавки за ученую степень;Режим работы с 09:00 до 18:00 и рабочую неделю 5/2, в пятницу сокращенный рабочий день на 1,5 часа;Обучение на курсах повышения квалификации, оплачиваемых Концерном;Спортивные
115 000 руб
115 000 руб
19 сентября
Главный специалист отдела аналитического сопровождения инвестиционных программ
Москва
Условия:Квартальная и годовая премия, материальная помощь к отпуску, к свадьбе, к рождению детей, за лечение.Обязанности:1.Представлятьпредложения, направленные на формирование и реализацию комплексной государственной программы Российской Федерации «Строительство», и входящей в ее состав федеральной адресной инвестиционной программы
70 000 руб
70 000 руб
27 августа
Главный специалист отдела антикоррупционной работы
Москва
Обязанности:- работа с документами в системе электронного документооборота: постановка на контроль организационно-распорядительных документов Исполнительного комитета г.Казани;- обеспечение функционирования (электронный обмен с судебным департаментом) автоматизированной системы «Учет судебных дел и исковой работы»;- рассмотрение и
29 000 руб
29 000 руб
23 августа