О компании:Мы федеральная сеть технологических кружков Умная Механика.Наша цель - развитие навыков мышления, командной работы и ответственности у детей через техническое творчество и IT технологии.В нашей сети мы понимаем, что каждый клиент это не просто купленный абонент, а уникальная история, полная переживаний и ожиданий. Именно поэтому так важно проявлять к ним заботу и эмпатию.Вам предстоит:- Консультировать действующих и потенциальных клиентов по образовательным услугам;- Взаимодействовать с преподавателями;- Контролировать своевременную оплату услуг;- Проявлять заботу о клиенте;- Уметь слушать и слышать;- Создавать доверительную атмосферу.Что мы ждем от Вас:- Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;- Умение понятно доносить информацию;- Уверенное знание ПК и офисных программ;- Знание основ делового этикета и делопроизводства;- Обработка входящих и исходящих теплых, холодных и горячих заявок;- Работа по скрипту;- Запись и получение предоплаты; - Создать атмосферу, в которой каждый клиент будет чувствовать себя комфортно и безопасно.Забота и эмпатия это не просто слова, это основа нашего подхода к каждому клиенту. Мы уверены, что такой подход помогает не только строить доверительные отношения, но и достигать лучших результатов вместеЕсли вы готовы стать частью нашей команды оставляйте свой отклик, задавайте вопросы в сопроводительном письме или пишите в менеджерах нашему HR-менеджеру