Условия работы: Заработная плата: оклад + премияОклад + KPI от 52000 (средний бонус при выполнении ежедневных задач 12 %)Оформление согласно ТК РФ.График работы 5/2 с 9.30 до 18.30.Комфортные условия работы в дружном коллективе. Отсутствие жесткого дресс-кодаПрофессиональное развитие и карьерный рост внутри компании.Обучение за счет компанииМесторасположение офиса г. Зеленоград. Корп. 1651 Деловой центр.Обязанности: Консультирование клиентов по телефону и внутрикорпоративному чату поддержки.Работа с корпоративной почтой, деловая переписка.Решение IT задач по шаблонам.Соблюдение внутренних регламентов и стандартов работы.Поддержание внутрикорпоративного распорядка, в том числе на рабочих местах, сотрудниками технической поддержки. Выявление проблемных зон оказания услуг технической поддержки и постоянный контроль за соблюдение регламентов и стандартов работы.Контроль за процессом работы технической поддержки и своевременное оповещение непосредственного руководителя о сбоях в работе. Постоянный анализ работы систем мониторинга и улучшение качества оказания услуг.При необходимости, замещение руководителя в его отсутствие..Требования:Необходимое образование - Среднее.Опыт работы - Не требуется.