Обязанности: Организация и координация эффективной работы горничных, уборщиков, распределение зон ответственности. Инспекция номерного фонда, аудит качества уборки номеров, общественных зон, производственных и служебных помещений. Обучение и адаптация персонала, создание дружной команды профессионалов. Контроль за соблюдением стандартов сервиса и уборки номеров. Взаимодействие с технической службой апарт-отеля и сотрудниками Front Office, решение текущих операционных вопросов. Оперативная работа с жалобами, просьбами, отзывами гостей. Контроль за надлежащим техническим и санитарным состоянием номерного фонда, служебных помещений.Ведение журналов передачи смены, составление и контроль исполнения графиков всех видов уборочных работ, подготовка отчетности. Требования: Обязателен Опыт работы: супервайзером (инспектором) номерного фонда, старшей горничной, сестрой хозяйкой в отелях от одного года Знание стандартов уборки гостиничного фонда. Знание химии и рабочего оборудования. Уверенное владение компьютером (офисными пакетами, знаниями 1С отель) Стрессоустойчивость, исполнительность, ответственность, доброжелательность. Умение работать в ситуации многозадачности. Хорошие коммуникативные качества Умение работать в команде. Внимание к деталям. Опыт руководства коллективом Условия: Официальное оформление, работа на круглый год ЗП 70 000 выплачивается 3 раза. График работы 2/2 с 8:00 -20:00 В подчинении 20 человек