Примем на работу куратор курьерской в г. Архангельск.О компании: Х5Groupведущая продуктовая розничная компания России. Управляет портфелем брендов сетевых магазинов Пятёрочка, Перекрёсток, Чижик, цифровыми бизнесами Vprok.ru, 5Post, а также собственными службами логистики, прямого импорта и рядом цифровых сервисов для партнёров.О направление:Отдел логистики это структурное подразделение компании, ответственное за эффективную организацию и контроль операционных процессов, связанных с доставкой заказов сетей, входящих в Х5 Group. Отдел выполняет функции по планированию, управлению и оптимизации процессов, нацеленных на оказание качественного сервиса Что мы предлагаем: График работы 5/2 Оформление по ТК Наставничество и обучение; Работу в дружной и высокомотивированной команде. Профессиональный и карьерный рост; Гибридный график с частично разъездным характером Конкурентоспособную заработную плату, включая оклад и премии. Чем предстоит заниматься: Организовывать и контролировать процессы доставок на закрепленной территории (контроль исполнения заказов вовремя и в срок); Управлять командой курьеров ( от 40 человек), формирование команды, составление потребности/планирование смен курьеров, контроль выхода и исполнения заказов, своевременные замены); Работа с потоком кандидатов и усилия по удержанию курьеров. Взаимодействие с курьерами по вопросам заказов, текущей работы и решении возникающих проблем. Мониторинг статусов заказов в системе CRM, администрирование. Работа с системами отчетности и анализ ключевых показателей на вашей территории. Взаимодействие с коллегами из других подразделений, включая участие в онлайн и офлайн собраниях. Что мы ждем от тебя: Готовность к мобильной работе, включая выезды. Знание и опыт использования пакета программ Microsoft Office. Опыт работы с курьерами в сфере экспресс-доставки. Способность определять приоритеты и принимать решения. Навыки анализа и принятия решений. Способность эффективно работать в режиме многозадачности и устойчивость к стрессам. Желание постоянно обучаться и развиваться.