Открыт набор на вакансию супервайзер call-центра в г. Астрахань.ФИНФОРТ это группа компаний, объединяющая несколько финтех-проектов с собственной командой IT-разработчиков. Наши решения позволяют реализовывать банковские, страховые и инвестиционные продукты, различные сервисы и финансовые услуги через онлайн- и офлайн-каналы. Сейчас мы находимся в поиске Супервайзера call-центра Основные задачи, которые необходимо выполнять: Управление показателями операторов; Адаптация новых операторов; Проведение эффективных планерок (по тематикам); Проведение коучингов, работа с оператором, назначение и согласование тренингов, брифингов для повышения квалификации и/или универсализации оператора Что мы предлагаем: Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня; Комфортный офис центре города (г. Астрахань, ул. Ленина/ул. Коммунистическая, дом 19/1) Мы ожидаем, что у тебя есть: Аналогичный опыт работы от 1 года; Способность изучить продукт/погрузиться в детали проекта; Знание ПК, Excel (средний уровень - понимание написания формул, создание сводных таблиц, создания шаблонов для отчета); Ответственность, лояльность, дружелюбный настрой и хорошие коммуникативные навыки Направь нам свой отклик и мы свяжемся с тобой чтобы пригласить на собеседование