На работу требуется специалист технической в г. Барнаул.DBA аккредитованная IT-компания, системный интегратор и разработчик мультифункциональных программных решений с использованием цифровых технологий для автоматизации сложных и нелинейных бизнес-процессов. Сотрудничаем с клиентами по России и СНГ. Кто нам нужен: Одно из направлений нашей работы: ERP-системы САБПЭК и Стек-Энерго, автоматизирующие бизнес-процессы сетевых энергетических компаний. Сюда нам нужен специалист технической поддержки с возможностью роста до младшего программиста. Ты подойдешь, если: имеешь опыт работы в технической поддержке на базовом уровне знаешь программирование/ SQL Эта позиция старт для развития в IT-сфере. В нашей команде есть младший программист, выросший из специалиста технической поддержки. Если хочешь также и готов/а обучаться кидай резюме. Что предстоит делать: Техническая поддержка пользователей, в том числе консультации пользователей по электронной почте, по телефону, удалённое подключение; Воспроизводить проблему на тестовом стенде, искать причину проблемы в логике работы программы: в коде или запросе; Консультация пользователей по вопросам работы программы; Подготовка и отправка типовых заявок в отдел разработки ПО; Регистрация и контроль выполнения заявок в учётной системе (Redmine.HelpDesk); Формирование необходимой отчётности по своей работе и работе сопровождаемых информационных систем. Мы предлагаем: Наставничество на период адаптации; Оформление по ТК, стабильную белую зарплату; График работы: 5/2, с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00; Возможность удаленной или частично удаленной работы; Современный офис с кухней и оборудованным рабочим местом; Обучение и курсы повышения квалификации за счет Компании; Бонусы в виде льготной ипотеки, отсрочки от армии; Перспективы профессионального и зарплатного роста. Мы внимательны к каждому сотруднику помогаем адаптироваться и создаем комфортные условия работы. А ещё мы делаем продукты, которые приносят пользу бизнесу и делают этот мир чуточку проще.