На работу требуется консультант горячей в г. Белгород.Почему нужно приходить именно к нам работать? Наша компания это крупнейший Аутсорсинговый Колл-центр ONECTA, входит в ТОП-15 лидеров рынка. У нас более 700 профессионалов, прекрасно ориентирующихся в отраслях логистики, торговли, банковской сферы, что позволяет показывать лучшие результаты сервиса и поддержки клиентов и с оптимизмом смотреть в будущее. В задачи менеджера входит: - прием входящих обращений от клиентов;; - консультации клиентов по разным продуктам, - внесение информации в CRM Всему этому тебя обучит наш опытный тренер Мы предлагаем каждому нашему сотруднику: - полностью удаленную работу и самое удобное рабочее место - потому что Вы можете обставить его только по своему желанию; - возможность работать независимо от часового пояса (на разных проектах разное время работы линии и есть возможность выбрать для себя подходящий вариант); - графики работы 5/2 и 2/2 от 30 ч в неделю в удобное время с 4:30 до 23:00 по МСК; - компания оплачивает дни обучения и стажировки; - поддержка супервайзера, менеджера и тренеров на всех этапах стажировки и работы; - оформление в компанию через самозанятость и по ТК РФ; - выплаты по графику 3 раза в месяц для новичков, после 2 месяцев работы - стандартные выплаты 2 раза в месяц. А также: - самый веселый и творческий коллектив (наши коллеги сочиняют стихи, снимают удивительные фотографии, делают настолько красивые мягкие игрушки, что мы их дарим нашим клиентам на праздники); - корпоративные встречи - мы умеем зажигать даже на онлайн-праздниках, с нами никогда не бывает скучно; - мероприятия по повышению квалификации (наш штат тренеров и наставников всегда рядом, на страже новых навыков и знаний) ; - карьерный рост в компании - это не пустые слова, т.к. 95% наших супервайзеров, 100 % рекрутеров, 90% менеджеров отдела контроля качества выросли из менеджеров контактного центра. Мы будем рады принять тебя в наш дружный коллектив, если ты: - грамотно разговариваешь и пишешь; - уверенно владеешь ПК; - есть личный ноутбук или ПК, гарнитуру (нужны наушники с микрофоном) - стабильный интернет (не мобильный); - готов обучаться и стремишься получать новые знания; - стрессоустойчивый и дисциплинированный; - готов работать на результат и стремишься выполнять KPI и больше зарабатывать. А также твоим преимуществом будет желание помогать людям У нас всегда есть проекты, из которых Вы можете выбрать наиболее подходящий Мы ждем твой отклик Что Вас ждет после отклика: 1. звонок от нашего рекрутера (если не дозвонимся, напишем в WhatsApp или Telegram) 2. онлайн-собеседование в Скайпе, где расскажем про все актуальные проекты и вместе определим проект для Вас 3. Велком-встреча с супервайзером, на которой Вы познакомитесь с новым руководителем 4. Обучение. Его длительность зависит от проекта, его сложности и объёма базы знаний. Обучение оплачивается после выхода на линию 5. Стажировка. На стажировке Вы уже работаете на линии под сопровождением менеджера, который мягко наставляет Вас и корректирует при необходимости. Стажировка оплачивается и длится 3-5 дней. Опыт работы необязателен, но будет дополнительным преимуществом опыт работы на позициях оператора Call-центра, менеджера по продажам, специалиста горячей линии, консультанта, специалиста поддержки клиентов в компанияхБелгород