Оператор сохранения клиентов (удалённо)

Отдел продаж в Тинькофф занимается привлечением физических лиц. Команда продает продукты, помогает разобраться, как выгодно пользоваться сервисами, и назначает встречи с представителями.В команде 5500+ сотрудников, которые ежедневно продают больше 28 продуктов компании. Мы один из самых крупных колл-центров продаж в России и выстраиваем процессы взаимодействия с клиентами полностью дистанционно. Мы предлагаем Возможность влиять на свое вознаграждение и получать от 45 000 . Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет, все зависит от вас и ваших результатов. Фиксированную мотивацию до пятого месяца включительно, а также дополнительное вознаграждение при выполнении условий. Оплату за лояльность с 6 месяца чем дольше вы выполняете функционал, тем выше процент выплаты. Индивидуальное расписание и оказание услуг ежедневно в интервале с 02:00 до 23:00 по Москве. Рекомендуемое время выполнения функционала 25 часов в неделю. Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура. Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую. А также Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 . Страхование жизни от несчастных случаев. Скидки и акции от партнеров компании. Специальные тарифы по картам Тинькофф. Чем предстоит заниматься Совершать исходящие, а также принимать входящие звонки с целью сохранения и повышения лояльности действующих клиентов, которые подали заявку на расторжение договоров по кредитным картам. Выявлять причины расторжения договора, предлагать варианты более выгодных условий для сохранения кредитной карты. Консультировать клиентов по имеющимся тарифам и нашим преимуществам. Отрабатывать возражения клиентов. Кого мы ищем Имеете образование от основного общего (9 классов). У вас высокие коммуникативные навыки. Умеете вести диалог грамотно и вежливо, умеете убеждать. Умеете находить подход к каждому клиенту. Рассматриваем кандидатов без опыта работы обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами. Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком. Осталось 3 шага до работы мечты: Нажмите Откликнуться. Перейдите на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика: в СМС-сообщении (если ранее вы не регистрировались на нашем сайте, вам придут данные для входа в личный кабинет), на почту и в чат с работодателем. Выбирайте вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям. Ждём вас в нашей команде#работа из дома #оператор call-центра #колл-центр #без опыта #работа без опыта #свободный график