Обязанности: Организация работы отдела поддержки клиентов. Общение по телефону и в соц. сетях. Доведение обращений до результата. Ведение отчётности. Требования: Опыт управления командой. Умение выстраивать процессы с нуля и пересобрать действующие системы. Умение договариваться, находить общий язык с любым человеком, сглаживать конфликты. Организационные навыки. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ. Сценарии разговора, инструкции, передовое программное обеспечение. Возможность карьерного роста. Дружный коллектив с приятными традициями. Комфортный офис с бесплатными обедами и кофе-брейками.