Обязанности:прием и обработка входящих вызовов и осуществление исходящих звонковведение с гражданином диалогаконсультирование граждан по вопросам социального обеспечения, труда и занятости с использованием информационно-аналитических системрассмотрение обращений и сообщений граждан, обработка и предоставление информацииоформление карточек обращенийрассмотрение отложенных обращений гражданТребования:высшее образованиеспособность логически верно и аргументированно строить устную и письменную речьчеткая дикциякоммуникабельность, тактичностьнавыки работы на ПК (знание офисных программ)предпочтительно знание основ региональной социальной политики в области социального обеспечения, труда и занятости Детали вакансии:оформление в соответствии с ТК РФвыплата з/п 2 раза в месяцграфик работы - 5/2, фиксированные выходныеполный рабочий деньиспытательный срок – 2 месяца