Обязанности: прием, регистрация запросов; удаленное решение запросов пользователей; контроль выполнения запросов пользователей в автоматизированной системе управления сервисной поддержкой Требования: высшее образование в области информационных технологий (обязательно); умение работать на ПК на уровне администратора (настройка), консультанта (оказание помощи по телефону), инженера (диагностика сбоев, установка ППО и т.д.) знания ОС семейства Windows. Знания основных периферийных устройств. Базовые знания в области сетевой инфраструктуры; скорость печати не менее 120 знаков в минуту; грамотная речь, четкая дикция Условия: оформление согласно ТК РФ; удаленный формат работы дополнительное медицинское страхование; льготы по коллективному договору компании