Приветствую Я профессиональный фриланс-рекрутер с международным опытом, специализирующийся на поиске талантов по всему миру и соединении кандидатов с глобальными компаниями. Моя цель - найти для вас идеальное соответствие с вакансиями, отвечающими вашим амбициям и профессиональным навыкам на мировом уровне. Сейчас я в поисках - Специалиста технической поддержки в международный аутсорсинговый контакт-центр Основные обязанности: - Обработка входящих запросов и общение с клиентами через чат платформы, обеспечивая высокий уровень сервиса;- Предоставление информации о продуктах, услугах и решение возникающих вопросов клиентов;- Поддержка коммуникации на русском языке по запросам клиентов;- Взаимодействие с различными отделами компании для оперативного решения проблем клиентов. Требования: - Отличное письменное общение на русском языке, базовое понимание технической терминологии;- Быстрая и точная печать;- Умение работать в режиме многозадачности и адаптироваться к различным культурным особенностям клиентов;- Наличие техники для удаленной работы (MacOS, Windows 10/11, ОЗУ от 8ГБ);- Знание основных чат-платформ и CRM-систем. Мы предлагаем: - Глобальную рабочую среду с возможностью общения с клиентами со всего мира;- Обучение и поддержку для совершенствования вашего профессионального навыка;- Конкурентоспособную заработную плату и систему мотивации, в среднем специалисты зарабатывают от 550 и выше;- Сменный график работы 2/2 по 12 часов. Присоединяйтесь к нашей международной команде и помогите нам предоставлять высококачественное обслуживание клиентам по всему миру