Открыт набор на вакансию консультант в г. Бугульма.Обязанности: Прием и обработка обращений клиентов Инструктирование клиентов в решении типовых проблем (уточнение деталей проблемы), возникших при технической эксплуатации систем 1С Помощь пользователям в поиске ошибок Сбор информации, оформление и перенаправление заявки к соответствующим специалистам технических подразделений Типовые решения и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по поддерживаемым системам 1С и/или их составляющим Устранение проблемных ситуаций, возникших у клиента при первичном конфигурировании аппаратного, программного и программно-аппаратного обеспечения инфокоммуникационных систем и/или их составляющих, в рамках компетенций Требования: Образование высшее (среднее-специальное) Знание 1С (подсистем 1С ДО, ERP, ЗУП) Наличие сертификата 1С Специалист-консультант Умение распознавать сложную задачу и эскалировать работу с нетиповыми первичными обращениями клиентов Анализ и выполнение обращений появляющихся у пользователей в ходе эксплуатации сопровождаемых систем. Условия: добный график работы 5/2, с 8.00 - 17.00 Работа в стабильной, динамично развивающейся компании Оформление на работу полностью в соответствие с трудовым кодексом РФ 100% белая заработная плата Социальный пакет Бонусы к значимым событиям (свадьба, рождение детей, юбилейные даты) Забота о здоровье сотрудников (ДМС, санаторно-курортное лечение) Забота о детях сотрудников (путевки в ДОЛ ПАО "Татнефть", оригинальные новогодние подарки).