На работу требуется менеджер в г. Чебоксары.Annotate помогает разработчикам нейросетей и искусственного интеллекта быстро и качественно обучать модели на основе искусственного интеллекта. Мы берёмся за проекты по разметке данных для обучения нейросетей и AI любой сложности и объёма. Размечаем изображения, видео, аудио, облако 3D-точек, документы и тексты. Annotate в цифрах: 6+ лет размечаем данные 50+ асессоров в команде 11 000+ сущностей размечаем каждый день 30+ компаний среди наших клиентов Задачи менеджера по сопровождению клиентов: Сопровождение текущих клиентов по возникающим вопросам. Поддержание долгосрочных отношений с клиентами. Контроль выполнения сроков и перечня работ по проектам, согласование изменений с клиентами. Проверка документов на оплату и передача их клиентам через ЭДО (счета, акты, акты сверки), уточнение сроков оплаты счета. Удержание клиентов и формирование лояльности. Помощь в решении сложных вопросов. Встречи с клиентами по разбору ошибок, сбор обратной связи по качеству разметки и взаимодействия с компанией. Ведение задач в таск-трекинговой системе (работаем в ClickUp). Хотим видеть коллегу, у которого: Опыт работы менеджером по сопровождению от 1 года. Грамотная устная и письменная речь. Переговорные навыки. Ответственный человек, способный эффективно и автономно работать в удаленной команде. Знание техник удержания клиентов и решения сложных вопросов. Уверенный пользователь ПК. Энергичность, инициативность, высокий уровень эмпатии, желание делать клиентский опыт успешным. Плюсом будет: Общее понимание сферы IT, навыки работы с ИИ, понимание того, что такое разметка. Взамен предлагаем: Официальное трудоустройство в аккредитованной IT компании. Всестороннюю поддержку коллег на период адаптации и в последующем. Интересные проекты. Полностью удаленную работу с вариантами графика: 9:00-18:00 или 10:00-19:00. Дополнительно 6 оплачиваемых выходных в год. Компенсацию профессионального обучения и английского языка. Уровень дохода готовы обсудить с финальным кандидатом.