Примем на работу ведущий специалист в г. Чебоксары.Обязанности: Дистанционное обслуживание физических лиц- потребителей электрической энергии; Работа с входящими обращениями потребителей-физических лиц, поступивших в адрес компании через дистанционные каналы связи (рассмотрение, подготовка ответов); Работа с базами данных расчетной системы компании (обучаем)- внесение/корректировка данных; Обработка обращений в омниканальной системе клиентской поддержки (внесение данных в CRM систему). Требования: Высшее образование; Знание законодательства в области электроэнергетики, гражданского законодательства, жилищного законодательства; Опытный пользователь ПК, знание офисных программ (Word, Excel, Outlook); Знание и владение сервисами соцсетей и мессенджеров. Условия: Работа в стабильной компании в энергетической отрасли; Молодой и дружный коллектив; Комфортные условия труда; Офис в центре г. Чебоксары; Оформление в соответствии с ТК РФ; Дополнительный социальный пакет; График работы 5/2 с 08:00 до 17:00 (выходные суббота, воскресенье).