Менеджер по работе с клиентами (пункт выдачи заказов СДЭК)

42 000 руб
Размещено 13 февраля


Открыт набор на вакансию менеджер в г. Челябинск.О компании: Мы являемся частью большой сети федеральной курьерской службы СДЭК. Наше подразделение франчайзинговое, работаем уже 8 лет, входим в тройку лучших подразделений региона. У нас молодой дружный коллектив 12 человек. Да, мы небольшая компания, но постоянное стремление к развитию позволяет нам добиваться новых вершин, расширять штат сотрудников, повышать зарплату, профессионально развиваться. Наша философия: Мы прекрасно осознаем, что мир несовершенен Наша компания развивается очень быстро. Уже в этом году будет достигнута новая вершина мы доставим около 120 000 000 посылок по итогам года. При таких объемах неизбежны ошибки (отправления могут задерживаться, теряться, повреждаться), из-за которых часть наших клиентов безусловно негодует. Все, кто работает с нами, знает, что если мы в силах помочь, повлиять на результат мы делаем это Каждый день этот мир можно делать немного лучше через улыбку клиенту, приветствие, качественную консультацию по услугам компании, подбор оптимального по срокам и стоимости тарифа, помощь в упаковке отправления, оперативную выдачу/прием посылки и т.д. Мы не просто доставляем посылки, мы помогаем людям Наши ценности: Искренность (Мы предельно искренне рассказываем на собеседовании как обо всех преимуществах работы в нашей компании, так и о возможных трудностях, чтобы кандидат мог составить наилучшее представление о характере работы, понять, насколько она ему подходит. Этим аспектом пронизана и вся деятельность сотрудников, взаимоотношения в коллективе и с руководством) Стабильность (Кадровая: с каждым сотрудником мы нацелены на долгосрочное сотрудничество, у нас минимальная текучка; если сотрудник и уходит, то почти всегда это связано с переездом в другой город. Финансовая: за 6 лет работы у нас ни разу не было задержек с выплатой авансов, зарплаты; каждый сотрудник всегда получает зарплату в соответствии с договоренностями. Кризисы, локдауны не влияют на работу организации, мы уверенно работаем в любых изменяющихся условиях) Поддержка и взаимовыручка (Сотрудники никогда не остаются один на один со сложными проблемами коллеги всегда готовы помочь, проконсультировать, подсказать решение. Выход есть из любой ситуации) Ответственность (Сотрудники готовы брать на себя ответственность за результат, при наличии ошибок исходят из позиции возможно, дело во мне, не перекладывая вину на других) Жизнерадостность. Позитивный взгляд на мир Открытость, доброжелательность Помощь людям Чем предстоит заниматься: Прием и выдача отправлений в офисе Оформление отправлений Работа с кассой, прием оплат Упаковка отправлений Прием/передача консолидированного груза от/ перевозчика/(у) Отражение всех операций в специализированной программе Инвентаризация Решение конфликтных ситуаций, возникающих при доставке/отправке отправлений Поддержание порядка на рабочем месте Что тебя ждет, если ты попадешь к нам: Работа по сменному графику 2/2 в офисе (адрес: Б.Кашириных, 115) Официальное трудоустройство Стабильное, достойное вознаграждение Дружный коллектив Обучение и поддержка на всех этапах Если тебе нравится данная сфера деятельности и ты разделяешь наши ценности, тогда ждем твое резюме