Требуется специалист службы в г. Челябинск.мы - ozon fintechВместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервисаМы помогаем клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом - Оzon Картой. мы предлагаем: Полностью официальное трудоустройство и прозрачную оплату труда (фиксированный доход и премиальная часть); Полная удалёнка, график работы 2/2 с плавающим началом дня с 6.00 до 13.00 по Мск; Большие возможности для карьерного развития, прийти к нам специалистом и вырасти в руководителя это реально; Горизонтальное развитие в смежные отделы: контроль качества, мониторинг, обучение и не только; Комфортную адаптацию: после обучения вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации; ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы; Бенефиты от наших партнеров: корпоративный прайс на занятия спортом во всех популярных фитнес клубах, скидки на доставку продуктов/еды, бессрочный доступ к нашей базе обучения, корпоративная библиотека и много другое кого мы ищем: Общительных и открытых людей, которые любят помогать другим; Высшее или среднее образование; Грамотную устную и письменную речь; Уверенное владение ПК. чем предстоит заниматься: Принимать входящие звонки от клиентов; Взаимодействовать с кросс-функциональными командами в рамках своих задач; Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг. что потребуется для работы: Компьютер с операционной системой Windows 8 и более; Гарнитура; Стабильный интернет; Тихое помещение для работы.