Специалист телефонной коммуникации в отдел сервиса для пациентов

Открыт набор на вакансию специалист телефонной в г. Чита.Мы Альянс Лидеров Медицины, крупнейшая сеть стоматологий и многопрофильной медицины, успешно работающая свыше 20 лет на благо здоровья наших пациентов. В 2024 году мы активно развиваем Сервисное направление, наш Отдел заботы о пациентах контактного центра стремительно увеличивается, чтобы каждый пациент мог осуществить запись в клинику, получить поддержку, получить ответы на вопросы и ощутил наше желание оказать помощь даже в сложной клинической ситуации. Наши ожидания: Вы готовы взаимодействовать с пациентами по телефону, подбирая для них удобное время для приема Вы готовы заботиться о людях, объясняя пациентам, как им подготовиться к визиту к врачу Вы не устаете от большого количества звонков и понимаете важность заботы в момент болезни и тревоги наших пациентов Вы не боитесь погружаться в специфику медицинской деятельности и готовы овладевать базовыми знаниями, чтобы быть компетентными Мы гарантируем: Уверенность в своём будущем для каждого сотрудника (оформление по ТК РФ) Достойный доход ежемесячно: оклад и премии от 45 000 руб. (по итогам работы з месяцев, средний доход составляет 60 000 руб.) Вознаграждение за приобретенные знания в процессе Вашего обучения (стажировка оплачивается в размере 20 000 руб.) Возможность планировать свою жизнь с удобным графиком 6/1 (1 выходной плавающий) и утренними (08:00-14:30) и вечерними (14:30-21:00) сменами Безопасность и надежность после вечерних смен (развоз за счет компании) Качественное обучение (не формальное, а глубокое и нацеленное на то, чтобы Вы были уверены в своих знаниях о медицине, общаясь и отвечая на вопросы пациентов) Сопровождение наставника на весь период обучения, а также возможность получить ответ на любой вопрос после Различный формат методик передачи знаний офф-лайн и он-лайн, доступ к корпоративному университету компании Комфортные условия работы, а именно современная гарнитура с активным шумоподавлением, современный офис, уютная кухня Возможность быть уверенным в своем будущем вместе с крупнейшей сетью стоматологий и клиник Мы предлагаем: Корпоративные скидки на услуги для сотрудников компании Возможность сотрудникам зарабатывать баллы и тратить их на реальные сертификаты популярных компаний и маркетплейсов Признание профессионального мастерства наших специалистов и возможности большего дохода каждые полгода Если вы разделяете ценность заботы о пациенте, видите потенциал в развитии своих навыков телефонной коммуникации, готовы погружаться в нашу любимую сферу медицины мы будем рады нашему сотрудничеству, откликайтесь