Обязанности: Поддержка пользователей: Linux, Windows; Получение, заведение заявок по линии технической поддержки; Настройка телекамер, сканеров, промышленных систем печати; Перенаправление заявок на линии технической поддержки взаимодействие с программистами, тестировщиками, аналитиками; Первичная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам; Мониторинг/Модерация статуса исполнения задач, ранжирование актуальности; Требования: Опыт работы от 1 года; Будет плюсом инженерно-техническое образование; Знание методологии маркировки Честный Знак, желателен опыт в направлениях пищевой, БАД и фармацевтической промышленности, особенностей использования на производстве упаковки и печатной продукции, контроль качества; Понимание методологии SQL; Опыт в ИТ-инфраструктуре приветствуется; Условия: Официальное трудоустройство; График работы 5/2 с 9:00-17:30/ 10:00-18:30; Формат работы офис; Заработная плата: оклад от 75 000 - 85 000 руб., на период испытательного срока, оклад 60 000; Ежемесячная премия по результатам работы.