Ищем менеджер в г. Екатеринбург.Обязанности: Разработка стратегии и организация работ по направлению SERM / ORM; Постоянный мониторинг упоминания компаний в интернете, негатива и позитива; Работа с негативом, работа с отзывами, своевременное принятие мер для нивелирования негатива; Организация размещения клиентами отзывов и комментариев на площадках и в социальных сетях; Организация работы с обращениями клиентов, оперативное реагирование на запросы, отслеживание результатов; Сотрудничество с блоггерами и лидерами мнений; Участие в разработке стратегий, креативных идей, коммерческих предложений; Составление отчетной документации, анализ эффективности. Требования: Грамотный русский язык Хорошее знание Excel (сводные таблицы и т.п.) Опыт работы с программами лояльности Аналитические способности, коммуникабельность Знание методов анонимной работы на форумах и соц.сетях Продвинутый пользователь ПК, знание МS office, социальные сети, мессенджеры и т.д Знание трендов в SERM и ORM, принципов создания контента Понимание азов SEO (необходимо понимать какой текст и контент выгоднее преподнести поисковому роботу и в какой форме) Умение ставить грамотные ТЗ копирайтерам и подрядчикам, способность к объективной оценке качества контента Составление отчетной документации, анализ эффективности, сметы. Условия: Работа в крупной развивающейся компании. У нас 13 автосалонов в России; Трудоустройство согласно ТК РФ; График работы: с 10.00 до 19.00 (либо с 09.00 до 18.00), 5/2, СБ - ВС выходные; Скидки на товары компании; Кофе / чай без ограничений.