Открыт набор на вакансию руководитель группы в г. Грозный.Обязанности: Выполнение распоряжений ИТ директора по организации работы ПК и пользователей на местах, распределение задач, исходя из доступных ресурсов Методическая поддержка и координация специалистов техподдержки Контроль за выполнением заявок Контроль за выдачей и учет ТМЦ Выезд, при необходимости, в филиалы для устранения проблем Контроль за рабочими местами (обеспечение, коммуникации) Контроль за состоянием печатающего оборудования Организация и поддержка совещаний Контроль за счетами по бюджету Замещение специалиста техподдержки при его отсутствии Требования: Высшее образование (техническое) Опыт работы руководства не менее 3 лет Отличное знание операционных систем и офисного пользовательского ПО Знание сетевых технологий, протоколов Знание пользовательского и офисного ИТ оборудования Умение организовывать процессы, структурировать информацию, расставлять приоритеты, проактивность, нацеленность на результат Знание сервисного подхода к обслуживанию (ITSM) /методологии ITIL, умение настроить SLA команды техподдержки Условия: График работы 5/2 полный рабочий день в офисе в с. Серноводское, редкие командировки в удаленные филиалы Испытательный срок 3 месяца