Открыта вакансия "руководитель химчистки" в г. Грозный.В Химчистку ковров требуется Руководитель. Обязанности: Обеспечение бесперебойного функционирования химчистки. Оперативное руководство деятельностью химчистки, организация эффективной работы всех подразделений (цех подготовки ковров, стирка, сушка, упаковка, служба доставки). Управление персоналом: планирование, организация, мотивация, постановка задач, контроль выполнения, подбор, обучение, адаптация и развитие сотрудников. Составление графиков работы и отпусков сотрудников. Контроль соблюдения корпоративных стандартов и поддержание высокого уровня обслуживания. Анализ клиентских отзывов, ответы на них и сбор обратной связи. Улучшение системы обслуживания для повышения качества стирки и клиентской лояльности, устранение недостатков в работе. Досудебная и претензионная работа с клиентскими жалобами, разрешение конфликтных ситуаций. Разработка, внедрение и контроль выполнения регламентов и технологических процессов. Работа в системе АГБИС, контроль заявок и звонков сотрудников. Оперативное решение административных и хозяйственных вопросов. Управление форс-мажорными ситуациями (невыход сотрудника, поломка оборудования и т.д.). Круглосуточная связь с сотрудниками и контроль рабочих чатов. Требования: Требования: Опыт управления коллективом обязателен. Желателен опыт работы в химчистке-прачечной, на аналогичной должности, инженером-технологом или руководителем производства. Ориентированность на процесс и результат. Способность к быстрому обучению. Условия: 9:00 -18:00 . 5/2.