Требуется инженер группы в г. Хабаровск.Компания ТрансТелеКом входит в пятерку ведущих российских операторов связи. Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Южно-Сахалинска. Приглашаем присоединиться к команде Макрорегиона Дальний Восток Инженера в Группу технической поддержки. Ваши функции: - Обработка обращений от физических и юридических лиц; - Проведение диагностики состояния оборудования сети связи, абонентской линии, абонентского оборудования в рамках решения обращения абонента; - Консультирование абонентов Компании по вопросам технического и информационно-справочного характера; - Контролирование хода и соблюдения сроков решения абонентских проблем; - Осуществление обратной связи с абонентом по телефону, почте иными средствами связи; - Предоставление отчетности в рамках выполняемых обязанностей. Наши требования к кандидатам: - Обучаемость, стремление к развитию; - Стрессоустойчивость, умение общаться с людьми; - Аналитические способности, ориентация на решение проблем клиента. Мы предлагаем: - Обучение; - Стабильную заработную плату; - Оформление на работу в полном соответствии с ТК РФ; - Полис ДМС после прохождения испытательного срока; - График 2/2.