Специалист службы технической поддержки

52 000 руб
Размещено 05 февраля


На работу требуется специалист службы в г. Хабаровск.Обязанности: Приём, обработка и маршрутизация поступающих заявок; Создание/актуализация базы знаний по типовым вопросам; Консультирование сотрудников по работе с корпоративными информационными системами; Коммуникация с сотрудниками и подразделениями по вопросам, касающимся решения поступивших заявок; Техническая поддержка удаленных пользователей; Контроль выполнения заявок. Требования: Опыт работы в call-центре или на первой линии поддержки пользователей - приветствуется; Знание компьютерного "железа" и торгового оборудования; Умение оперативно диагностировать неисправности; Знание Frontol - желательно. Личные качества: Ответственность; Коммуникабельность и стрессоустойчивость; Грамотная устная и письменная речь. Условия: Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня; График: пн-пт с 9:00-18:00 Рассматриваем кандидатов без опыта работы - с последующим обучением; Дружный коллектив; Дополнительная бонусная программа для сотрудников в партнерской сети магазинов. .Для записи на собеседование - звоните нам