Открыта вакансия "старший администратор" в г. Химки.Обязанности:Многопрофильный медицинский центр "Клиника 1" с дневным стационаром в Химках специализируется на широком спектре услуг и комплексном лечении с применением малоинвазивных, хирургических и медикаментозных методов. Клиника оснащена новейшим оборудованием и предлагает пациентам полный цикл медицинского обслуживания, от диагностики заболеваний до реабилитации Организация и контроль работы сотрудников ресепшн, менеджеров и колл-центра клиники. Организация работы по эффективному обслуживанию, сервисному обеспечению и управлению потоками пациентов; Презентация врачебных услуг многопрофильного медицинского центра, запись к врачам; Организация и контроль записи пациентов на прием, исследования, мониторинг явки; Информирование пациентов об услугах многофункционального медицинского центра; Взаимодействие с медицинским персоналом (врачи, медицинские сестры); Взаимодействие со страховыми компаниями по согласованию услуг; Обработка электронных заявок по почте. Составление отчетности; Составление графиков работы; Обучение сотрудников, разбор сложных ситуаций; Оперативное распределение работы сотрудников; Проведение проверок работы администраторов; Курирование порядка на рабочем месте, выполнение поставленных задач Управление входящими и исходящими звонками, входящей и исходящей корреспонденцией, контроль за работой колл-центра, менеджерами; Заказ канцелярских принадлежностей, воды, медицинских расходных материалов и т.д.; Проведение работы, направленной на предотвращение и ликвидацию конфликтных ситуаций; Предоставление предложений руководству клиники по жалобам или отзывам пациентов, по улучшению сервиса, идеям по улучшению рабочих алгоритмов, и внешнему виду клиники, любым внештатным ситуациям и ЧП; Предоставление обратной связи коллегам, информирование о новых алгоритмах работы и т.п.; Работа в программе МИС Инфоклиника; Выполнение иных поручений руководства.Требования:ДЛЯ НАС ОЧЕНЬ ВАЖНО: Образование средне-специальное или высшее медицинское образование будет являться приоритетом; Опыт работы в должности старшего администратора от 1-го года в медицинских центрах обязателен; ПК- уверенный пользователь; Грамотная речь, четкая дикция; Профессионализм, доброжелательность, коммуникабельность, презентабельный внешний вид; Знания и навыки управления персоналом: постановка задач, контроль исполнения, мотивация, анализ. Структурированность, готовность работать в режиме многозадачности; Опыт работы в медицинской сфере; Аккуратность и четкость в работе, нацеленность на результат.Условия: Оформление по ТК РФ; График работы: полная рабочая неделя 5/2; Достойная заработная плата; Работа в многопрофильном медицинском центре, расположенном в шаговой доступности от жд. платформы МЦД-3 и автовокзала г. Химки (МО, г. Химки, ул. Московская д.14); Скидки на все виды медицинских услуг для сотрудников и родственников; Дружный коллектив, корпоративные мероприятия..Узнать детали можно по телефону