Инженер технической поддержки

З/П договорная
Размещено 05 апреля


Открыта вакансия "инженер технической" в г. Иркутск.UPTRADE Уникальная российская P2P (procurement-to-pay) платформа для организации полного закупочного цикла крупного бизнеса, промышленных холдингов и предприятий. Наше ИТ-решение конструктор настраиваемых модулей: от ЭТП/SRM до B2B-маркетплейса, с поддержкой ЭДО и полной интеграцией с учетными системами заказчика. Мы не только оптимизируем рутинные процессы, сокращаем сроки поставки и предоставляем полную прозрачность и аналитику, но и гарантируем лучшую цену в более чем 50 товарных категориях и 3,5М товаров. Наши клиенты - лидеры различных отраслей промышленности: от металлургии и машиностроения, до химического производства, агропрома и ТЭК. Функционал: регистрация и обработка заявок, поступающих от клиентов компании по телефону и e-mail; ведение заявок в Jira и itilium согласно приоритетом; первичная диагностика и решение технических проблем; самостоятельное выполнение изменений, не требующих вмешательства разработчиков; постановка задач разработчикам; консультирование и обучение пользователей ПО. Требования: релевантный опыт работы от одного года; навыки написания SQL-запросов; хорошие коммуникативные навыки; желание работать и развиваться в сфере информационных технологий. Условия: официальное оформление, белая заработная плата; полностью удаленный формат работы; график 5/2 c 9-18:00 по местному часовому поясу; широкие перспективы профессионального и карьерного роста.