Менеджер по работе с клиентами

45 000 руб
Размещено 05 апреля


Ищем менеджер в г. Иркутск.Ищем менеджера по работе с клиентами для продажи ювелирных украшений в сегменте reuse и оценки залогов из драгоценных металлов и камней. Костерок Sale - решение команды сети ломбардов Северная Казна и сервиса онлайн-скупки GimmeGold быть немного экологичнее и доступнее. Мы акцентируем внимание на украшениях, которым можно дать вторую жизнь. Для этого отбираем из нашей сети, восстанавливаем и продаем только то, что будет радовать новых владельцев. Ломбард Северная Казна - место, где люди могут получить займ под залог ювелирных украшений. Если временно нет денег, но есть драгоценности, люди приходят к нам. Мы выслушаем, правильно и быстро оценим украшение. Обязанности: Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и деловой этики; Продажа ювелирных украшений из партнерского дискаунтера Костерок Sale; Оформление договоров на выдачу займа под залог ювелирного украшения; Выполнение плановых показателей; Работа с кассовой техникой; Составление ежедневной отчетности. Требования: Умение слушать и слышать клиента, обращаться к нему по имени; Умение принимать решения в рамках своих обязанностей и не бояться нести за них ответственность; Интерес к достижению ключевых показателей, желание к развитию; Работа с обращениями и жалобами клиентов, искреннее желание помочь разобраться в ситуации; Развитый навык устной речи; Знание базовых основ арифметики. Условия работы: Работа в современном, технически оснащённом партнерском офлайн-магазине и офисе ломбарда; Опыт в ювелирной сфере не обязателен. Ценим стремление к обучению, поэтому предлагаем поддержку и наставничество, обучение за счет компании, чтобы вы чувствовали себя уверенно и владели процессом после прохождения стажировки (до 3-4 недель); Начисление заработной платы с первого дня стажировки. После прохождения обучения заработная плата включает премии; "Белые" оклад + премии за выполнение плановых показателей (совокупный средний доход успешного менеджера - 70000-75000 руб.) Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц) на карту любого банка; Индексации базового оклада раз в полгода (до +7% к окладу); Повышенная премия для эффективных сотрудников (+25% к премии); Двойная оплата за работу в праздничные дни и переработки; Оплата больничных листов; 36 дней отпуска. По желанию, денежная компенсация неиспользованных дней; Сменный график работы 4/3, 3/4 с плавающими выходными (с режимом работы с 09-00 до 19-00). Учитываем по-возможности индивидуальные пожелания к графику; Профессиональный и карьерный рост в аффилированных компаниях, в т.ч. в других городах. В первую очередь, поддерживаем действующих сотрудников, готовых занимать вакансии на более высоких позициях. .Ждем ваших откликов по телефону