В компанию требуется менеджер в г. Иваново.Lucky time apartments приглашают Вас в свою дружную и креативную команду Мы растущая и современная компания, уже более 7 лет занимаемся посуточной сдачей апартаментов. Наши уютные квартиры располагаются в живописном Шведском квартале IQ Гатчина, который находится в историческом пригороде Санкт-Петербурга. Знаменитый большой Гатчинский Дворец, Приоратский парк с прудами и тенистыми аллеями буквально в нескольких минутах от наших апартаментов Здесь всё наполнено природой, и всё имеет неповторимую историю. Ежемесячно к нам приезжает более 100 гостей, и мы их неустанно радуем комфортом и качеством сервиса. У нас можно полноценно отдохнуть и приятно провести время как у себя дома. Для комфорта наших гостей в апартаментах есть оборудованные кухня и ванная комната, а чистоту обеспечивает штат профессиональных горничных. Все квартиры с дизайнерским ремонтом и новой аутентичной мебелью. Наша миссия: комфорт как в отеле, уют как дома. Мы заботимся о своих гостях и стараемся держать высокую планку предоставляемых услуг. Немного о компании в цифрах: Заботимся о гостях с 2015 г. Букинг 9,9 баллов. Превосходно Airbnb 5 баллов из 5. Причина поиска сотрудника: В связи с увеличением потока заявок на бронирование, расширяем штат и приглашаем к себе на работу активного и целеустремленного соискателя Чем нужно будет заниматься? Работа с входящими лидами - звонки + переписка, с целью сдачи апартаментов; Сопровождение клиентов на всех этапах - бронирование, заселение, выезды; Работа с площадками бронирования, контроль качества размещаемой информации об объектах; Работа с отзывами; Координация работы горничных; Какие навыки помогут получить должность? Опыт в сфере гостеприимства будет вашим преимуществом Умение налаживать коммуникацию и управлять беседой; Стрессоустойчивость; Умение работать в crm системах; Высокий уровень самоорганизации; Навык работы с агрегаторами бронирования; Преимущества работы в нашей команде: Полностью удалённый формат работы; График: 2/2 с 8:00-23:00 (это время в течение которого необходимо обрабатывать ВХОДЯЩИЕ заявки). Всего в день приходят порядка 20 обращений. Т.е. не все время нужно быть на телефоне. Конкурентная ЗП: (фикс 15 000 + 10 000 KPI+ % от оборота). Совокупный доход порядка 50 тыс. при графике 2/2 Перспектива развития в нише гостеприимства, вертикальное продвижение до руководителя отдела; Адекватный период адаптации в компании, на первых этапах поможем во всём разобраться, предоставим учебные материалы; Возможность выполнять разноплановую работу, решать интересные кейсы, проявлять свой творческий подход; И так, если Вы внимательно прочли вакансию, и решили, что хотите с нами работать, напишите в отклике: Я точно хочу эту работу и готов(а) пройти дополнительные этапы отбора Так мы поймем, что вы действительно внимательный и дисциплинированный человек Отклики на вакансию принимаются до 15 февраля 2024 года..Если мы не смогли ответить, то, скорее всего, вакансия не актуальна