В компанию требуется аккаунт-менеджер в г. Калининград.Группа компаний Системные Технологии ведущий разработчик программных решений для автоматизации и управления дистрибуцией. Аккаунт-менеджер в нашей компании это про длительные отношения и счастье клиентов. Вы любите людей и умеете с ними взаимодействовать, интересуетесь IT и хотите развиваться в этом направлении, тогда вам точно к нам. Наш продукт это многофункциональный программный комплекс, который позволяет автоматизировать работу полевых сотрудников, а также анализировать и управлять огромными массивами данных в области продаж. Наши клиенты крупнейшие производители товаров широкого потребления в РФ и мире (от MARS, Mondelez, Черкизово и SPLAT до Лукойл и Tele2). Задачи: Приглашаем присоединиться к команде, которая занимается сопровождением и развитием текущих клиентов. Основные принципы работы команды честность, открытость, полезность, проактивность, высокий уровень качества, развитие по отношению к клиенту. Работа предполагает большое количество коммуникаций: регулярные клиентские встречи, участие в тендерах и презентациях для представителей заказчика, взаимодействие с сотрудниками других подразделений компании в ходе реализации проектов по автоматизации бизнес-процессов. Чем предстоит заниматься: Сопровождать 5-7 проектов на стадии активной работы с нашим IT решением. Выстраивать долгосрочные партнёрские отношения с командами клиентов. В рамках проектов выявлять потребности и идеи, определять следующие шаги, ответственных внутри компании, контролировать сроки и результаты. Мониторить состояние проекта (health-статус), предлагать инициативы по улучшению и оптимизации проектов. Развивать отношения с клиентом и повышать upsale дополнительных услуг и сервисов. Достигать целей проекта с клиентом и создавать success stories о совместной работе. Вы будете успешны на этой позиции, если у вас есть: опыт в B2B в IT (в роли аккаунта, CSM, менеджера технической поддержки, менеджера проекта) от 1 года; хороший уровень ведения переговоров и деловой переписки; навыки проектной работы с высокой нацеленностью на результат; готовность за короткий промежуток времени изучить наш программный продукт; способность работать с большими объемами разнообразной информации и уметь её анализировать; способность принимать самостоятельные решения и нести ответственность за них; клиентоориентированность и гибкость, готовность к нестандартным кейсам и решениям; осознанное желание развиваться в IT. Мы предлагаем: хорошие условия для профессионального и карьерного развития; комфортный ввод в команду через систему наставничества; работу в аккредитованной IT-компании (льготное ипотечное кредитование по государственным программам, отсрочка от срочной службы и мобилизации при наличии высшего профильного образования); корпоративное обучение; регулярно пополняемую библиотеку профессиональной литературы; система оплаты труда: оклад + премия за выполнение KPI + % с продаж; удаленный формат работы в синхронизации с командой из Калининграда (10.00-19.00 МСК), для калининградцев можем предложить рабочее место в офисе по адресу Крымская, 10; оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный); возможны командировки в Москву. Системные Технологии это возможность получить уникальный опыт взаимодействия с крупнейшими российскими и зарубежными компаниями. Вам предстоит интересная и перспективная работа над серьёзными проектами в команде профессионалов, готовых обмениваться опытом. Убедительная просьба откликаться на вакансию с сопроводительным письмом, в котором будет кратко описан Ваш опыт в B2B в IT. Нам интересно знать, что это были за решения, для какой отрасли, и в какой роли Вы выступали в этих проектах.