Требуется специалист контакт-центра в г. Калининград.Мы открыли вакансию специалиста контакт-центра и очень ждем новых коллег. Наша вакансия достаточно срочная, так что не раздумывай и скорее читай условия работы МЫ - КОМАНДА молодых, амбициозных, талантливых, уверенных в себе профессионалов. МЫ - РАБОТАЕМ в по-настоящему крутой компании, которая постоянно растет и развивается. МЫ - ДОСТИГАЕМ успеха благодаря нашей сплоченности, в основе которой ответственность, самоотдача и чувство юмора. Обязанности: работа с входящим потоком звонков и онлайн-заявок (без "холодных" звонков, работа в офисе); приём и обработка заказов клиентов; выставление счетов на оплату покупателям; предоставление клиентам необходимой информации о товаре, сервисных услугах, акциях; соблюдение стандартов обслуживания клиентов; взаимодействие с профильными службами и отделами компании; обработка и внесение данных в системе CRM/1C. Требования: опыт работы с анализом данных и документами; грамотная устная и письменная речь; владение ПК на уровне пользователя; умение работать с большим объёмом информации в режиме многозадачности; знание 1С будет Вашим преимуществом. Возможности для роста и развития: карьерный рост: 90% руководителей выросли в компании; линейный рост в рамках должности; рост з/п: ежегодная индексация; обучение как внутри компании, так и на внешних площадках. Мы предлагаем: Открытую и прозрачную систему мотивации: на период испытательного срока (до 3-х месяцев): 1 месяц: оклад 40.000 руб. + премия 5.000 рублей; 2,3 месяц: оклад 40.000 руб. + премия 7.500 рублей; после прохождения испытательного срока: 40.000 руб. + премия 10.000 руб.%KPI + 3.000 руб. за выход в Сб + 2.000 руб. за выполнение плановых нормативов; оформление по ТК РФ; комфортное оборудованное рабочее место; наставничество, поддержку и погружение в рабочие процессы; корпоративную жизнь; работу в молодой коллективе; офисный формат работы (ул. Дзержинского, 168 Ш.); возможность доставки на работу и с работы транспортом предприятия. график работы: Пн-Пт с 8.30- 17.30, возможность работы по субботам с 8.30 до 14.30 за дополнительную плату в двойном размере. Если ты хочешь попасть в команду крутых экспертов и приятных людей тогда тебе точно к нам Скорее откликайся на вакансию Обычно мы рассматриваем отклики в течение суток, затем возвращаемся с обратной связью