Обязанности:Техническая поддержка внутренних пользователей компании по вопросам связанным с автоматизированными рабочими местами, печатной техникой, ККТ, ПО;Решение проблем технического характера путём общения с сотрудником и удалённого подключения к устройству, либо выездом к рабочему месту пользователя;Организация бесперебойной работы офисной техники;Обработка запросов пользователей в системе ServiceDesk;Соблюдение сроков обработки обращений согласно уровню SLA.Требования:Быстрая обучаемость, умение работать в команде;Общее понимание устройства компьютера и компьютерных сетей, работы электронной почты, клиент-серверных приложений и сайтов;Пользователь ПК на уровне эксперта (Windows 10, Microsoft Office);Опыт работы в ИТ-отрасли - от 1 года;Опыт обслуживания ПК и оргтехники;Знание Google Таблиц/Microsoft Excel.