На работу требуется менеджер в г. Казань.Привет, будущий член нашей команды Готов покорить образовательные вершины? Кто мы:Educate Online Inc. - молодой и амбициозный стартап в сфере онлайн-образования (Ed-tech). Наша команда является настоящим локомотивом инноваций, который сотрудничает с ведущими образовательными заведениями по всему миру. Мы развиваем новейшие образовательные решения, делая обучение доступным, интересным и просто вдохновляющим, а также помогаем нашим клиентам подобрать самый лучший вариант обучения и организовать их поступление в онлайн и оффлайн формате. Мы активно растем и развиваемся:- Уже заботимся о клиентах из России и СНГ, Индии, Италии, запустили продажи в Испании, Африке;- Выстроили ключевые бизнес-процессы и разрабатываем ИТ-продукт;- Сотрудничаем с топовыми онлайн-школами из США, Великобритании, Канады и других стран. Наша миссия сделать обучение мечты реальностью для тысяч студентов В связи с чем мы ищем амбициозного менеджера по поддержке клиентов, который сможет поддерживать выстроенные процессы отдела. Основные задачи:- Обработка входящих запросов от клиентов и коллег из других отделов;- Обработка запросов от школ и преподавателей;- Работа с расписанием клиентов;- Выполнение задач в СРМ; Кого мы хотим видеть в команде:- Ты готов проявлять любовь и заботу к нашим клиентам;- Знаешь, как работать с возражениями;- Ты умеешь оперативно приспосабливаться к различным изменениям;- Умеешь работать с программами Microsoft Office. Будет здорово, если:- У тебя есть опыт работы в сфере образования;- Знание английского языка от уровня B1;- Есть опыт работы в amoCRM. Быть частью Educate Online это:- Удалённая работа из любой точки мира. У нас также есть офис в Москве (станция метро Трубная), но мы ценим свободу и независимость- График работы: 5/2 со сменами с 10:00 до 19:00 МСК и с 12:00 до 21:00 МСК. Также раз в месяц 1 рабочая суббота с возможностью взять выходной на неделе;- Работа в лидирующей на рынке компании;- Оформление по контракту через платформу Solar-Staff;- Возможность карьерного роста и обучения новым компетенциям. Мы всегда за развитие сотрудников- Команда, которая поддерживает тебя во всех твоих начинаниях и понимает, что ошибки это возможность стать лучше Кроме того, ты получишь классный коллектив с точки зрения профессионального опыта. Наши сотрудники работали в крупных компаниях: Яндекс, Red Bull, Puzzle English, Panasonic, MTS, American Express и т.п;- Интересные мероприятия для тимбилдинга: неформальные созвоны с онлайн играми, йога-практика по утрам, random-coffee (еженедельные онлайн-встречи с коллегами для небольшого кофе-брейка) и многое другое. Кто сказал, что работа не может быть увлекательной? Новые знания и дружба с коллегами гарантированы- Мы заботимся о твоем здоровье предоставляем компенсацию затрат на медицинские услуги в рамках Health Check up;- Твои эмоции важны Проводим мониторинг эмоций сотрудников раз в месяц; Интересно? Тогда откликайся, будем рады видеть тебя в нашей команде Вместе мы откроем двери образования студентам по всему миру.