На работу требуется менеджер в г. Казань."Yourband"- мастерская по изготовлению индивидуальных украшений из натуральных минералов. Одна из крупнейших мастерских в данном сегменте.Каждый месяц мы оформляем и отправляем более 4000 заказов по всей России.В связи с расширением штата, мы находимся в поиске менеджера по рекламациям. Что мы предлагаем? работа в уютном офисе, в центральной части города (5 мин от метро) гибкий график работы 2/2 (с 09:00 - 21:00 по МСК) прозрачная система мотивации - оклад (35000 руб на руки) + при личном обсуждении возможны премии регулярные выплаты зарплаты (2 раза в месяц на карту, без задержек) Чем предстоит заниматься? общение с клиентами в простой и понятной CRM-системе (предусмотрено обучение) работа с рекламациями (возражениями клиентов по готовности заказа) работа с клиентской задолженностью (отписывать клиентам, напоминать о внесении оплаты за заказ в ближайшие сроки) Каким мы видим сотрудника? опыт работы не обязателен, мы готовы всему обучить, главное желание грамотная и устная письменная речь, внимателен к мелочам ответственный и можешь организовывать свое рабочее пространство умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту опыт работы с просроченной задолженностью будет преимуществом Если считаешь, что на все 200% можешь закрыть все наши задачи, оставляй отклик и ожидай звонок от менеджера