Примем на работу менеджер в г. Казань.Компания СДЭК - лидер на рынке курьерских услуг. По исследованию hh.ru, СДЭК входит в топ-20 лучших работодателей России среди компаний со штатом более 5000 человек. Вашими задачами будут: Ведение клиентской базы юридических лиц, активное сопровождение клиентов по услугам доставки (отслеживание перемещения грузов, внесение изменений в заказы по просьбе клиента и т.п.); Работа в CRM; Прием и обработка входящих заявок/запросов от постоянных клиентов по телефону, чатам и электронной почте; Консультация клиентов при работе в Личном Кабинете в оформлении услуг доставки и необходимых для них документов; Помощь в решении в сложных ситуациях; Консультация по продуктам и услугам компании; предложение дополнительных услуг исходя из задач клиента; Контроль оплаты счетов; Взаимодействие со смежными подразделениями (склад, курьеры и т.п.); Систематическое обучение в корпоративном университете. Ожидаем от вас: Понимания техники продаж; Обучаемости, способности к работе с большим объемом информации; Грамотной устной и письменной речи; Навыков делового общения, ведения переговоров; Нацеленности на результат; Желания работать и зарабатывать; Опыта работы на аналогичной должности (приветствуется). Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ; График работы 5/2 (пн - пт), с 8:30ч. до 17:30ч.; 28 дней оплачиваемого отпуска; Понятная система мотивации: оклад на руки + премия по KPI; Обучение и стажировка на базе корпоративного университета с сопровождением наставника на период испытательного срока; Карьерный рост (до Менеджера по продажам, Менеджера по развитию клиентов и т.д.); Дружный коллектив и адекватное руководство; Место работы: Казань, улица 2-ая Юго-Западная, д.7. МЫ ЖДЕМ ВАС ПРИСЫЛАЙТЕ РЕЗЮМЕ.Ждем ваших откликов по телефону