Обязанности:Вакансия компании ООО "КАЗАНЬЭКСПРЕСС ФУЛФИЛМЕНТ"Люди - это фундамент KazanExpress, на котором стоят компания и ее будущее. Сюда приходят яркие, драйвовые, открытые личности, а мы стремимся дать каждому сотруднику все возможности для развития и реализации своего потенциала. Приходите и вы, у нас интересно. Задача клиентской поддержки - ответить на любой возникший у покупателя вопрос: будь это новая акция, срок доставки или проблема с оплатой.Что предполагается делать: Отвечать на звонки клиентов; Консультировать пользователей, помогать им; Развивать процессы и инструменты, чтобы сделать наш сервис лучше.Требования: Что мы от вас ожидаем: - У вас грамотная речь, письменная и устная; Вы умеете конструктивно вести диалог; Вы способны быстро принимать решения; Вы стрессоустойчивы, у вас высокие коммуникативные навыки; Вы обучаемы, целеустремленны, внимательны.Условия: Мы предлагаем: - Стабильность и уверенность в завтрашнем дне: официальное оформление, зарплату от 45 000 до вычета НДФЛ, без задержек и положенные законом отчисления в Пенсионный фонд; Надежную страховку и внимание к здоровью: через шесть месяцев оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматология, а также консультации психологов; Возможности для карьерного роста и прогресса: обучение, наставничество и поддержку в период адаптации, а также помощь штатного бизнес-тренера и бесплатные развивающие курсы в любой удобный для вас момент, практически все линейные руководители компании начинали как рядовые сотрудники; Молодой, но опытный коллектив: помогаем влиться в работу и почувствовать себя частью команды; Скидки на услуги: мы сотрудничаем с онлайн-школами английского, различными платформами с курсами, сетями книжных магазинов, фитнес-клубов и медицинских учреждений; Возможность совмещать с другой работой, учебой или хобби: удобный сменный график 2/2 оставляет много свободного времени;- Комфортные условия: удобный офис возле Тандема и парковка, на которой всегда есть места;