Обязанности:Обеспечение выполнения плановых показателей сотрудниковКонтроль нагрузки, взаимодействием со смежными подразделениями компанииОптимизация информационно-коммуникационных процессовМотивация сотрудниковВнедрение инноваций на уровне обслуживания клиентовТребования:Высшее образованиеОпыт работы на руководящей позиции в колл-центре от 1 года