В компанию требуется специалист голосовой в г. Казань.Авито - сайт объявлений 1 в России. Ежедневно Центр клиентского сервиса Авито помогает тысячам человек по всей стране. И ты можешь стать частью нашей крутой команды Мы предлагаем: Всё по правилам: официальное оформление и выплаты (основная часть+премия), оплачиваемое обучение. На период испытательного срока - удалённая работа. Далее график работы будет выстроен в гибридном формате (1 день в офисе, 4 дня - дома); Сменный график работы по 8 часов (смены 8.00-17.00/9.00-18.00/10.00-19.00/11.00-20.00), 5 рабочих дней и 2 фиксированных парных выходных дня (не в СБ/ВС) или график 2/2 (с 8-00 до 20-00). Возможность карьерного роста ДМС со стоматологией после 6 месяцев работы в компании, активная корпоративная жизнь, онлайн спорт, обучающие тренинги и корпоративная библиотека. Мы ожидаем, что ты: - имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом); - имеешь опыт работы в удаленном или гибридном формате (будет преимуществом); - уже получил высшее/среднее-профессиональное образование; - внимателен к деталям и способен найти подход к любому пользователю, даже в нестандартной ситуации; - грамотно говоришь и пишешь; - уверенно владеешь ПК и имеешь опыт работы в CRM системах; - твоя скорость печати от 170 зн./мин.; - хочешь развиваться и расти внутри компании; Чем ты будешь заниматься: консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки по телефону; решать сложные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю.