cl?ssУсловия работы: Описание компанииКомпания ООО "ВАШ ЛЕКАРЬ" входит в ГК Zemco, на рынке зарекомендовала себя уже на фармрынке как динамично развивающиеся и прогрессивная компания. Наша ценность - люди и здоровье всех людей Мы пропагандируем ЗОЖ в нашей сети аптек бесплатно для населения.Условия:- График работы: полный рабочий день, 5/2- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ- Достойный уровень заработной платы и бонусная система- Дружелюбный коллектив и комфортные условия труда- Льготы и компенсацииТребования:- Высшее образование в области фармации;- Опыт работы в сфере клиентского сервиса приветствуется;- Отличные коммуникативные навыки;- Внимательность к деталям и ответственный подход к работе- Умение работать в офисных программах.Обязанности:- Клиентское сервисное сопровождение заявок постоянных и новых клиентов;- Получение и обработка заявки клиента;- Работа с дефектурным товаром и предложение аналогов;- Работа с документами: спецификациями, шаблонами, счетами, накладными, товарными накладными (бумажный и электронный документооборот);- Работа в программах , ФармМаркет;- Работа с маркированными товарами и программой "Честный знак".- Проведение консультаций с клиентами;- Работа с рекламациями и жалобами;- Оформление заказов и контроль их исполнения;- Ведение документации и отчетность по работе;- Поиск индивидуальных подходов к каждому клиенту;Дополнительные преимущества- Обучение, тренинги- Мобильная связь- Скидки в компании- Подарки детям на праздники.Требования:Необходимое образование - Среднее.Опыт работы - От 1 года.