cl?ssОбязанности: Контроль качества по чек-листу;проведение точечных исходящих звонков для получения обратной связи по работе операторов;прослушивание звонков сотрудников на предмет выявления ошибок;формирование отчетности;выполнение плана по контролю качества..Требования:Необходимое образование - Среднее специальное.Опыт работы - Не требуется.