В компанию требуется специалист в г. Казань.Цель: Обработка заказов со стороны клиентов и организация получения товаров клиентами, оптимизируя затраты, в нужное время, с правильным качеством. Обязанности: Обработка заказов клиентов в системе SAP, создание и отправка счетов на оплату, оформление и контроль отгрузок, выписка товаросопроводительных документов; Коммуникация с транспортными компаниями с целью оперативного обеспечения бесперебойной доставки готовой продукции клиентам (авто, ж/д); Полное сопровождение клиентов (оформление договоров, приложений, спецификаций и т.д.); Максимально оперативно реагировать на запросы клиентов (в отношении предоставления образцов, запросов на документацию, запросов на продукцию, цен, доставки и т. д.); Осуществлять претензионную работу (расследование, установление причины, принятие решения по согласованию с ответственными отделами, выписка корректировочных документов и предоставление обратной связи клиенту); Кросс-функциональное взаимодействие с отделами продаж, планирования, закупок, логистики, финансов, производства и складами. Требования: Высшее образование (в сфере логистики/транспорта - будет являться преимуществом); Опыт работы на аналогичной должности не менее 2-х лет; Опыт работы в SAP; Опыт работы с Microsoft Office; Опыт работы в 1С (желательно); Умение работать в команде; Вежливость, клиентоориентированность, нацеленность на результат; Стрессоустойчивость, умение работать в режиме неопределенности. Условия: Срочный трудовой договор (1,5 года); Работа в стабильной европейской компании; Полностью подтвержденный доход; Конкурентная заработная плата (обсуждается на собеседовании); Добровольное медицинское страхование; Удаленная работа в режиме home office; Корпоративный ноутбук, телефон.