cl?ssОбязанности: - осуществляет прием входящих звонков по вопросам мер социальной поддержки;- дает квалифицированный ответ гражданам, обратившимся на телефон горячей линии, по вопросам мер социальной поддержки;- осуществляет регистрацию обращений граждан;- осуществляет обобщение и анализ обращений граждан с целью выявления системных проблем при предоставлении мер социальной поддержки ;- осуществляет проведение телефонных опросов граждан по итогам рассмотрения их обращений;- ориентируется в условиях изменения нормативных актов по вопросам предоставления мер социальной поддержки.Требования:Необходимое образование - Среднее специальное.Опыт работы - Не требуется.