На работу требуется руководитель группы в г. Киров.АО АУДИОТЕЛЕ один из лидеров российского рынка контактных центров. Среди наших клиентов ПАО Сбербанк, Банк ВТБ (ПАО), ПАО Банк Открытие, ПАО Мосэнергосбыт, ГК Дикси, Яндекс, ПАО МТС Банк, ГК ПИК и другие крупные российские и международные компании. Мы обеспечивали проведение Олимпийских игр в Сочи и Чемпионата мира по футболу. Наш филиал в городе Кирове - обладатель отраслевой награды Хрустальная гарнитура в номинации Лучший новый контакт-центр. Мы продолжаем динамично развиваться и приглашаем в свою команду руководителя группы на один из ключевых банковских проектов. Что нужно делать: - Организовать эффективную работу операторов контактного центра (дисциплина, продуктивность, выполнение KPI), - Мотивировать сотрудников на достижение поставленных задач, - Взаимодействовать с проектным офисом и банком-партнером. Необходимые навыки: - Лидерские качества, эмпатия, высокий уровень коммуникативных навыков; - Опыт руководства командой; - Желание расти, развиваться и готовность выходить из зоны комфорта; - Уверенный пользователь компьютера; Что мы даем: - Крупный, надежный, белый работодатель, без серых конвертов; - Корпоративное обучение и карьерный рост; - Дружный коллектив; - Комфортный современный офис.