Менеджер по сопровождению клиентов

33 000 руб
Размещено 19 апреля


Открыт набор на вакансию менеджер в г. Колпино.Зарплата: 45 000 рублей / месяц. График работы: 5/2, с 09-00 до 18-00. Период обучения: 1 месяц. Зарплата: 1 300 рублей / смена. График работы на период обучения: 5/2, с 09-00 до 18-00. ZdravaKrasa - это дистрибьютор натурального растительного сырья и пищевых ингредиентов. Мы работаем с 2012 года. Основное направление нашей деятельности - это оптово-розничные поставки натуральных специй, пряных и лекарственных трав, травяных чаев, сушеных овощей, ягод, грибов, орехов и сухофруктов для различных отраслей пищевой промышленности. Условия: Мы заботимся о Вас и гарантируем: Интересную и динамичную работу в стабильной компании. Обучение, плавное внедрение, адаптация, рабочие скрипты и понятные инструкции, а также опытный наставник, который поможет во всем разобраться Профессиональное развитие и карьерный рост для целеустремленных Стабильные выплаты 2 раза в месяц. Отпуск 2 раза в год по 2 недели. Отсутствие бюрократии и штрафов. Скидки на продукцию. Молодой коллектив, приятная, дружеская рабочая атмосфера. Должностные обязанности: Сопровождение покупателя на всех этапах обработки заказа от создания заявки до получения товара. Прием и обработка заказов по телефону, через сайт zkrasa.ru, по электронной почте, мессенджерам. Консультирование клиентов по вопросам продукции доставки и оплаты. Решение спорных и проблемных ситуаций с покупателями, консультирование по поводу возвратов и обмена продукции. Ведение клиентской базы. Взаимодействие со службами доставки и другими партнерами ООО Здрава Краса. Оформление этикеток, документов на отгрузку товара. Взаимодействие с покупателями и ведение аккаунта в социальных сетях. Работа с интернет-сайтом zkrasa.ru Работа с первичной документацией. Выполнение иных задач, связанных с деятельностью компании. Требования к соискателю: Опыт работы в сфере обслуживания клиентов приветствуется, но не обязателен. Приветствуется уровень уверенного пользователя ПК, знание MS Office и Internet. Четкая и грамотная устная и письменная речь, умение доступным языком излагать свои мысли. Внимательность, опрятность. Дисциплинированность пунктуальность. Честность, ответственность. Доброжелательность, позитивное отношение к людям. Отсутствие аллергии на специи и приправы. Мы ищем увлеченных, дружелюбных, усердных, неравнодушных и искренних людей, которые горят желанием расти и развиваться вместе с нами, хотят гордиться тем, что они делают