Требуется менеджер в г. Ковров. Компания "Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп" - объединенный центр обслуживания Группы Компаний Аскона. Мы всегда ищем возможность стать лучше и сделать свою работу лучше. Мы предлагаем и внедряем изменения, с интересом пробуя новое. В нашу команду требуется такой же амбициозный, нацеленный на лучший результатМенеджер по работе с клиентами. Что входит в обязанности? Работа с клиентами и поддержание хороших отношений с ними: общение, решение их вопросов и проблем, предотвращение конфликтов, построение долгосрочных отношений и обеспечение хорошего обслуживания; Понимание потребностей, трудностей и целей наших клиентов для лучшего их обслуживания; Передача информации о клиентах внутри компании и оповещение их о новых товарах, акциях, изменениях и т.д.; Контроль выполнения обещаний перед клиентами, координации работы разных отделов, соблюдение сроков и качества работы; Поддержка и обновление данных о наших клиентах и их договорах; Предоставление клиентам информации, советов и рекомендаций по нашим товарам и услугам; Отслеживание и анализ важных показателей успеха, таких как продажи, прибыль от клиентов, уровень их удовлетворенности и т.п.; Работа над имиджем нашей компании и создание планов по коммуникации. Наш кандидат: Клиентоориентированный, ориентирован на сервис; Уверенный пользователь пакета MS Office (Word/Excel/PowerPoint); С активной жизненной позицией; Обладает способностью работать с аудиторией, а также обладает аналитическими и организаторскими способностями. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ; График работы: 5/2 с 8:30 до 17:30; По истечению испытательного срока (3 месяца) начинает работать программа ДМС; Работу в светлом и уютном офисе; Бесплатные обеды в столовой на территории Асконы; Демократичный руководитель + общение "без галстуков"; Премии по KPI-показателям. ЦЕС Аскона Лайф Групп - это место, где каждый сотрудник может раскрыть свой потенциал, научиться новому и внести свой вклад в достижение общих целей.