HILLS POLYANA Hotel & SPA (Сочи, Красная Поляна) приглашает в свою команду Администратора службы приёма и размещения Рассматриваем кандидатов готовых в ближайшее время прийти на собеседование и приступить к стажировке Обязанности: прием, регистрация, размещение и выписка гостей; произведение расчетов с гостями, работа с кассой, оформление финансовых документов, контроль начислений; работа с гостями отеля, предоставление полной информации об отеле и курортах, продажа дополнительных услуг отеля; работа по обеспечению высокого уровня сервиса и соблюдение стандартов отеля; работа с просьбами и жалобами гостей, урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций, создание гостеприимной атмосферы; работа в программах Shelter, Контур ФМС Требования: опыт работы на должности администратор отеля обязателен; знание основ и принципов работы отеля, стандартов гостеприимства и сервиса (или желание обучаться); знание кассовой дисциплины; грамотная устная и письменная речь; доброжелательность коммуникабельность Условия: график работы сменный 4/2 (по 12 часов); питание, униформа; бесплатное проживание после прохождения стажировки