О нас Ветеринарная клиника "На Бабушкина" это одна из лучших клиник города, c большим молодым коллективом. Мы более 25 лет помогаем людям и их питомцам Работа администратора ветеринарной клиники ответственная и сложная, но, вместе с этим, очень интересная и разнообразная. Ждем в нашу команду отличных сотрудников, чтобы Вы дарили свою энергию нашим клиентам и могли развиваться профессионально в области сервиса Обязанности: Оформление договоров в специализированной CRM программе Осуществление функций по координации рабочих процессов (администратор-врач) Поддержанию коммуникации между врачом и клиентом Распределение клиентского потока Работа с кассой и терминалом оплаты Презентация акций и специальных программ для клиентов Осуществление продаж кормов и лекарственных препаратов Ответы на вопросы клиента в мессенджерах Выяснение ситуации у клиента Отработка возражений и оформление записей Требования: Умение выражать свои мысли устно и письменно, доброжелательность, клиентоориентированность Высокая ориентация на человеческий фактор: сопереживание клиентам, поддержка, создание позитивного настроения и атмосферы в клинике Знание оргтехники и компьютерная грамотность Высокий уровень обучаемости и желания саморазвития Уверенность в себе, активная жизненная позиция Стрессоустойчивость Любовь к животным Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ График сменный (с 7:45 до 15:00/15:00-22:00), 5/2 выходные скользящие Оплачиваемая стажировка на базе клиники в течение 10-14 дней Стабильная заработная плата (выплаты дважды в месяц) Премирование по результатам работы Дружный коллектив, поддержка со стороны руководства, обучение.