Консультант call-центра

ПриветМеня зовут Марина, я руководитель отдела информационной поддержки клиентов. Summit Group - финтех-компания федерального уровня. Мы работаем по трем направлениям : микрофинансирование, коллекшн, IT-услуги. Мы открыли двери своего первого офиса в 2011 году, а сегодня мы работаем по всей России. Компания активно развивается, увеличивается количество клиентов, которые хотят получать качественную и грамотную консультацию. Присоединяйся к нам, комфортная рабочая атмосфера и интересные задачи - это про нас Мы будем рады приветствовать в наших рядах как профессионалов своего дела, так и начинающих специалистов, которых мы с радостью всему научим Чем необходимо будет заниматься: Общаться с клиентами по телефону и в чатах; Помогать клиентам выбрать наиболее подходящий для них продукт, исходя из их потребностей; Консультировать клиентов по текущему договору займа; Помогать клиентам в заполнении заявки на займ; Помогать клиенту выбрать наиболее удобный способ погашения займа; Вносить необходимую информацию в базу; Взаимодействовать с сотрудниками других отделов. Что мы предлагаем: Достойную оплату труда : оклад + переменная часть (бонусная). Переменная часть состоит из КPI по результатам личных показателей и не имеет ограничений по сумме, премии руководителя, надбавки за стаж работы в компании и премии за "ранние приходы". Заработная плата два раза в месяц и всегда вовремя; Отсутствие холодных звонков и продаж дополнительных продуктов; График работы 2/2 с 09.00 до 21.00 ПО МСК Ежемесячные конкурсы и розыгрыши призов среди сотрудников; Насыщенную корпоративную жизнь. Коллектив молодой и дружный, мы проводим вместе пятничные и тематические вечера, где каждый найдет занятие по душе ( поем в караоке, танцуем, играем в PS4 и настольные игры и др.), мастер-классы, праздники и конкурсы для детей, корпоративы, в том числе и выездные. Уютный офис, в котором всегда есть ароматный кофе, какао, чай и печенье; Скидки на абонементы в фитнес-клубы, бесплатные занятия йогой в офисе, неформальные спортивные сообщества и челленджи; Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, полный соц.пакет, отчисления в налоговую и пенсионный фонд; Мощную поддержку в первые месяцы: с тобой будет работать наставник и менеджер по адаптации, которые помогут тебе во всем; Возможности для развития - курсы, тренинги, профильные конференции и корпоративная библиотека не дадут твоему профессионализму стоять на месте; Свободный дресс-код. Наш успешный кандидат: Любит общаться с людьми; Обладает грамотной устной и письменной речью; Готов к изучению большого объема информации; В отличных отношениях с компьютером. У нас в компании есть реальные возможности для карьерного роста - 75% наших руководителей выросли внутри компании Ждём твоё резюме Мы рассмотрим его и обязательно дадим обратную связь в течение 2-х рабочих дней